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岗位职责：
1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量； 
2、维护和拓展指定区域内的客户关系；
3、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平；
4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。

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