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岗位职责：
1.客户投诉处理与跟踪，与客户保持顺畅沟通与联络；
2.客户退货处理，并跟踪至结案；
3.根据客户抱怨及时作出回应，并采取措施，找出不良原因，协调各部门采取纠正预防措施，完成8D报告；
4.领导安排的其它工作，服从安排。
入职要求：
1.英语6级（含6级）以上，学历本科（含本科）以上，英语读、写流利，口语良好；
2.人际沟通能力良好，在较强的分析和解决问题的能力；
3.年龄；
4.相关工作经验一年以上。
薪资待遇：综合工资5200元/月
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