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岗位职责
1、负责跟进阿里巴巴国际站的后台客服工作，及时处理客户询盘及解决各种需求，并跟进促单工作；
2、收集一线市场信息和用户意见，反馈给公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量与新品开发提供具有价值的参考意见；
3、熟悉产品，根据产品组成结构，进行准确报价，并跟进订单签订、生产、发货、售后、回款等过程。
任职要求
1、大学英语四级或以上水平，有基本的英语基础（工作时可借助翻译软件）
2、具备正能量，有优质的服务意识，责任心强，有事业心。
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