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岗位要求：
1、年龄，物业管理相关专科毕业，熟悉大型物业小区的管理；
2、物业管理相关专业大专毕业，五年以上物业管理相关岗位经验。
3、有较强的沟通和表达能力，有较强的执行力，有团队合作精神。
4、熟悉物业项目客服管理各项流程；
岗位职责：
1、全面负责客服部的工作，审定客服部的工作编排，统筹客服部的工作安排；
2、负责重大投诉的回访工作；
3、定期主持召开客服部例会，总结、布置、协调各项工作开展。
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