10086接入业务招聘信息及岗位薪资【招聘岗位】中国移动10086服务热线客服专员【岗位职责】（一）工作内容：负责接听中国移动10086人工台热线电话，为中国移动用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。（二）任职要求：1、中专及以上学历，性别不限，年龄；2、无明显地方口音，语言表达流利，学习能力强；3、喜欢与人沟通，热爱客服行业；4、打字速度30字/分钟以上，掌握计算机基本操作。（三）岗前培训：1、培训期14天（1天企业文化培训+9天业务知识授课+2天休息+2天全天试接），每天享有40元培训补贴，提供一餐工作餐；上班时间8：30—18：00。2、理论培训期考核通过之后进行上岗,薪资待遇核算方式和工作制度与正式员工一样。（四）工作制度：1、工作制度：实行轮班工作制,按行政班、早晚班、中晚班三个班次排班，每天7-8小时左右工作时长；**早8:00左右上班，**晚22:00下班。2、休息制度：每月排休，休息的时间为7－8天。平均3-4天就会安排1-2天休息。3、针对上晚班公司提供免费临时住宿。（五）薪资福利待遇：1、工作日提供工作餐一餐。2、综合月薪资待遇在2500-4000元/月（根据个人绩效，上不封项）3、为员工提供工作餐、茶休、夜班补助、缴纳五险一金、年终奖。（六）晋升空间：入职满3个月之后可以参加内聘，提供3条晋升路线，可晋升为TL、培训师、质控师、教练等管理层或者行政后勤人员。（七）工作地点：**南宁市秀厢大道56号国正安泰大厦B座2楼（**建工集团基础建设有限公司2楼）。乘车路线：可乘坐公交车到科园秀厢路口下车（往荷塘月色小区方向走）
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