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岗位职责：
1、召开例会，检查员工仪容、仪表是否规范，对各岗位操作流程及礼仪、礼节、礼貌用语进行培训并考核；
2、经常检查卫生、安全、各类机器设备运行情况、各个影厅放映质量、温度等，并作记录；
3、不定期抽查各岗位现金及收银情况，视营运情况及时收取大面额现钞，妥善处理退票和退款；
4、及时、细致、妥善地协调好顾客的投诉、怨言、批评、意见、建议；
5、果断、高效、安全地处理好突发性事件（如顾客斗殴、机器故障、停电等），并详细地予以记录。
6、相关工作等。
任职资格：大专及以上学历，有相关工作经验者优先。
工作时间：三班倒。
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