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1、针对顾客进行售前引导，通过在线工具为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客成单；
2、以微信回访的方式对客户进行产品满意度的调查，归类汇总客户意见并向团队提出改进建议；
3、客户群的维护以及信息发布；
4、订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收货品；
5、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标；
6、负责记录、整理客户资料并存为文档；
7、建立和维护好客户关系，保持亲善的态度，树立公司形象。
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