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岗位职责
岗位职责：
1、全程跟踪学员的学习进度及情况，定期与教师、学员及家长进行及时沟通反馈学员学习情况，并提供学习建议和后续学习方案；
2、对学生进行日常管理、及时了解学生的学习情况；
3、通过电话回访向家长报告学生学习进展情况，同时向家长了解学生的学习情况，提升对学员的服务水平；
4、完成领导安排的其他各项工作，通过团队合作保证在读学员及家长的满意度，后顺利促成续费升学；
5、将中心新活动资讯，及时传递给每位学员，妥善处理家长的抱怨及投诉。
任职要求
任职要求：
1、大专及以上学历2、强烈的责任感、出色的沟通能力，良好的客户服务意识。
2、亲和力强，主动、热情、有责任心强；
3、普通话标准，吐字清晰，较强的沟通能力和应变能力，能够始终保持专业的形象；
4、有相关行业背景者优先考虑；

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