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岗位职责：
1、带领员工认真做好班前准备，确保质量标准；
2、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；
3、及时跟踪、检查，对不合格的地方进行指正、改正；
4、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；
5、搞好本班组与其他班组的协调；
6、做好班组员工考勤、培训工作。
任职资格：
1、中专以上文化程度，形象气质佳；
2、1-2年以上专业酒店工作经验优先；
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力；
4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
工作时间：
8小时制；月休息4天；
薪金待遇：
1、基本薪资2500-2800元/月+全勤奖+提成机制

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