岗位职责
1、组织公司员工认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策，树立好企业形象，努力,提业务素质。
2、按照公司部署，有计划地搞好商场的各项工作。
3、保证商场清洁卫生，搞好环卫工作。
4、负责商场的停车管理。
5、建立和健全水电管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。
6、负责水、电日常维修工作安排（包括水、电抄表、核算、收费、对外缴费等），及时处理好各项日常维修工作。
7、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
8、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。
9、定期检查安全措施，消除安全隐患。
10、加强信息管理。主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向董事会报告。
11、负责建立和优化客户服务管理体系；
12、协调与商户的关系，处理各种投诉；
13、定期收集和整理客户各类信息并提出改进意见和建议。
14、完成董事会交办的其他事务。
任职要求
1、大专及大专以上学历;
2、两年以上商业物业经理相关职位工作经验;
3、服务意识强，优 秀的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神。
技能技巧:
1、能熟练掌握各种办公软件,如Word、Excel等;
2、良好的学习能力和逻辑思维能力;
3、良好的沟通能力和表达能力;
4、良好的文字功底及物业管理专业技能。
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