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岗位要求：
1、使用在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，达成交易；
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通确认客户资料及订购信息，避免用户的不满意度；
3、定期对公司客户关系进行维护与管理 ，售后跟踪，促进互动与销售 ；
4、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
任职资格：
1、具备服务精神和团队意识、服从上司安排；
2、打字速度快(一分钟60个以上)，熟悉使用搜索引擎；
3、普通话标准，有良好的沟通技巧和销售意识；
4、熟悉网上交易流程、喜欢与客户聊天沟通，热爱电子商务；
5、能适应上班全程电脑工作；
6、有客服工作或销售行业工作经验者优先。
补充：
售前客服：能接受倒班安排，早班08:30-16:30，晚班16:30-00:30，每半个月倒班一次，**8小时，月休4-5天（公司提供住宿）；
层级晋升阶梯：客服专员 客服部组长 客服部副主管 客服部主管。
薪资待遇构成：底薪+业绩提成+食宿补贴+全勤奖+工龄工资。
其他福利：员工旅游、员工庆生、员工活动、员工培训、节日福利、带薪年假、带薪病假等。
工作地点：中山市石岐区东明路7号23卡2楼（钜柏灯饰）；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！