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岗位职责：
1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、离店手续。
2.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取zui好的经济效益。
5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。    
8.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
任职资格：
1.年龄，大专及以上学历，熟悉电脑操作。
2.相貌端正，身体健康。
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、积极的销售意识和责任感。
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。    
5.酒店业从业背景优先考虑。    
工作时间：8小时制，三班倒，需值夜班
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