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岗位职责:
1.制定和领导客服团队的日常工作计划，确保服务品质;
2.监督和指导团队的工作流程，保证工作质量符合公
司标准;
3.组织和实施项目服务方案，提高服务效率;
4.积极听取并处理业主的意见和投诉;
5.定期组织社区活动，提升客户满意度和忠诚度。
6.日常催缴。
任职要求:
1.具备组织和领导能力;2.能够有效地沟通并处理客户的问题3.有良好的团队合作精神，能迅速融入团队;4.具备良好的客户服务意识，能够培养并维护客户关系;
5.有相关物业服务经验者优先
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