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岗位职责
1. 负责公司老客户各方面的服务跟进，并为客户提供个养的规划方案。
2. 对于不能立即解决的问题，需要进行登记，并追踪问题的后续处理情况，直至问题完全解决。
3. 积极参与公司组织的各项培训活动，不断提升个人专业技能和服务水平。
4. 及时向部门反馈市场动态及客户需求变化，为公司产品和服务优化提供参考依据。
岗位要求
1. 具备大专及以上学历，专业不限。
2. 拥有至少一年的相关客服或销售助理经验，熟悉客户服务流程者优先考虑。
3. 良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同背景的人有效交流。
4. 有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏的工作环境中保持积极乐观的态度。
5. 工作态度认真负责，注重细节，能高效完成工作任务。
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