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岗位职责  
1.统筹前台服务流程，优化洗车客户向高价值项目（美容、保养、保险、年审等）转化；
2.制定会员卡及套餐推广方案，制定月度目标并带领团队达成；
3.定期复盘经营数据（转化率/客单价/成本），优化服务方案；
4.培训团队销售技巧，建立绩效考核与激励制度；
5.管理客户满意度，提升客户留存率和客单价；
6.处理客户投诉，维护门店口碑及复购率。
任职要求  
1.一年以上汽车服务行业管理经验，有C1驾照；
2.有较强销售意识，洗车客户转化能力；
3.强带队能力和执行力：有5人以上团队管理经验；
4.分析复盘能力：能通过数据发现问题并改进；
5.熟悉汽车服务全流程（美容项目毛利、维修套餐设计）；
6.有4S店/连锁门店团队管理经验者优先。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！