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职责描述：

1、负责为销售部门提供售前技术支持，解答客户关于产品性能、技术参数等方面的技术问题，促进产品销售成交；

2、负责根据上级安排，远程或现场处理客户投诉，开展客户投诉问题确认、补救或补偿办法制订等工作；

3、负责记录和汇总技术支持问题和解决方案；

4、配合营销部门进行客户回访等工作，收集并反馈同行业企业产品应用情况等相关信息；

5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：

1、全日制大专或以上学历，，理工科类专业，化学、材料工程等相关专业优先；

2、有至少1年的工艺/品质/技术服务工作经验，覆铜板/线路板行业优先；

3、有较强的学习能力、分析能力、沟通能力，责任心强，抗压能力强；

4、能适应频繁出差。
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