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工作内容：

1、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题上报主管 ；

2、确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误 ；

3、兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换 ；

4、随时了解对财务政策和程序及相关更新 ；

5、负责并关注客人对使用商务中心服务的要求 ；

6、了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 ；

7、努力保持酒店服务的**高标准，尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他贵宾的重要性 ；

岗位要求：

1、基本的计算机应用技能，**好懂第二种语言；

2、大专以上学历，酒店管理专业优先考虑；

3、有较强的服务意识，热情开朗；

4、有国际联号酒店经验者优先；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！