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1、负责楼面日常管理工作，有积极的工作态度，按部门经营策略方向，根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导本楼层工作，严格控制成本，做好节源节能工作，积极培养一支具备良好品质和过硬业务素质的服务队伍。
2、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客户，能够妥善处理客人投诉。
3、建立良好公共关系，加强沟通广泛收集宾客意见，了解客情，总结经验并不断改进。
4、对本部门各项工作有计划，安排，督导，协调，员工有评估考核工作，确保完成酒店各项经营指标。
5，能够懂得视频拍摄、剪辑和自媒体运营的优先。

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