工作内容：
1、遵守园区及公寓的各项规章制度,执行服务员的各项制度及操作规范
2、做好交接班工作,按规定领取及妥善保管好客房钥匙；
3、按要求参与员工培训,努力学习,并不断提升工作技能及效率；
4、及时核准房差及关注VIP客户房间、轻行李、无行李等特殊房态,及时上报处理；
5、热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作,尤其是VIP客；
6、积极向客人提供个性化服务项目，努力使客人感动；
7、负责收集公寓VIP的住宿资料,及时上报楼层领班/主管；
8、负责VIP水果的赠送，工作间仓库等清扫工作；
9、完成上司安排的其它工作；
职位要求：
1、自然条件：****不限，之间。
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