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职位描述
1. 掌握餐厅菜品知识，详知其价格，口味特色，制作方法，营养价值等以便及时做好推销工作。
2. 迎接客人，微笑问好，并帮助客人拉椅让座。
3. 开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
4. 时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人更换餐具，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。
5. 对VIP客人给予重点关注，并按其相应标准提供服务。
6. 帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。
任职要求
1.有服务热情，能适应快速的工作节奏
2.良好的沟通能力及团队合作精神
3.形象气质佳，积极开朗，勤快好学，有良好的沟通表达能力，服务意识强。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！