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岗位职责
1、天猫淘宝店铺客户售前咨询。
2、天猫淘宝店客户收到货后的售后问题解决。
3、处理店铺后台客人退款退货申请。
任职要求
1、，打字熟练，熟悉办公软件，熟悉网络购物；
2、头脑灵活，抗压性强，执行力强，电子商务相关专业应届生亦可；
3、具备良好的语言表达能力与服务意识；
4、无相关经验愿意踏实学习也可。
5、大专及以上学历
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