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客服大使 5-7K元/月 有料
该岗位平均薪资 4563元/月
广东美的物业管理有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地点：中山火炬区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：面议

  • 职位描述

    岗位职责
    ① 客户信息收集：收集并整理客户相关信息（家庭、工作、社会关系等）；
    ② 客户关怀：节假日问候、生日祝福、项目进度告知、活动通知等签约后关怀动作；
    ③ 咨询回复：签约后客户一般咨询问题了解情况后及时回复客户；
    ④ 投诉受理窗口：投诉接单，并转办至相关责任人，同时报送给客服部，客服部与客户大使共同督促责任人及时处理关单。
    ⑤ 准业主至磨合期过渡的枢纽：客户预约、管家服务
    ⑥ 营销价值挖掘和宣传裂变：根据客服画像，深度维护和挖掘潜在客户，宣传包括但不限于常规微信，月度直播等途径。

    任职要求
    1、大专或以上学历；
    2、有2年以上客服行业相关经验，房地产行业优先考虑；
    3、熟练操作办公软件和办公系统；
    4、有很强的工作责任心、服务意识及执行力。
    联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！

  • 竞争力分析
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  • 联系方式

    • 联系人： 翁小姐

    • 电       话：

    • 工作地址： 广东省中山市凯华商务中心

    温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者提起注意并加以甄别。
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