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岗位职责：
1、负责淘宝客服工作，主要通过旺旺高效与网络客户沟通并成交订单；
2、负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4 有客服经验者优先录取。
任职要求
任职资格：
1、打字速度50字/分钟；
2、对淘宝的基本情况熟悉，反应敏捷；
3、服务态度贴心、细心、耐心；
4、对产品款式了解，掌握；
5、主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
6、巧用快捷语、旺旺表情；
7、如果你是一张白纸，以上均可带薪教你，从0到精ying。
上班时间：
早班：8:00-16:30
晚班:16:30-00:30
每周调班一次
其它福利
底薪+提成
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！