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岗位职责
1、负责客户售前咨询答疑，促成交易，售后服务处理；
2、了解网购流程，特别是淘宝、京东网购流程；处理网店日常事务、网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作 
3、工作积极主动，有责任心，有良好的学习能力，应变抗压能力好，有团队合作精神；
4、有灯饰方面经验或淘宝客服熟手优先录用；
任职要求
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先！
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.对新媒体感兴趣，如微信、微博、抖音、头条等
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！