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岗位职责
1 、协助店铺的整体运营工作（协助日常维护与发布更新，包括优化店铺商品标题关键字、网销宝等）；
2、有较强的维护协调客户的能力和沟通能力，熟悉客户服务流程（进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作，妥善处理客户投诉及纠纷）；
3、协助搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
3、熟识公司产品，解答客户提问并促成订单；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；

职位要求：
1、大专学历，有一定淘宝客户服务工作经验或销售经验；
2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础。
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