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岗位职责
1.负责天猫、京东等平台的日常客服工作（包括：售前介绍、售后解答、问题解决、促成交易工作）；
2.根据公司的销售策略、活动方案等做好网店的客服工作；
3.按照规定的流程处理订单，发货情况的跟踪及退换货等售后问题的处理。
任职要求
1、有一定沟通及应变能力；
2、打字速度快；
3、可接受加班。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！