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岗位职责
1.对酒店内质量检查，各职能部门进行检查、监督和协调。
2.收集、整理、分析、调研、储存、反馈、传递质检信息。
3.制定质量管理的考核标准和考核表格并组织实施。 
4.组织建立企业的质量管理体系。
5.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。 
6.总结经常出现的问题，归纳成培训材料。

岗位要求
1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织、协调工作的能力，以及解决、分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责、程序、标准。
5.能熟练应用计算机，各种办公软件的操作。
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