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1、通过天猫京东等平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
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3、熟悉店铺及产品，能与其它相关部门紧密配合，协调沟通；
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任职资格：
1、善于沟通，反应理解能力强、心态好，有客服经验更佳；
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薪酬结构：底薪+高提成/高绩效+全勤奖+年终奖：客服——客服副组长——客服组长——客服主管——客服经理
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