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职位要求：
1.客服推荐产品回答顾客疑问促进顾客购买;
2.妥善处理顾客问题售前售后服务退换货管理中差评处理;
3.跟进订单解决客服物流查件、催单并进行登记、反馈和跟进;
4.按要求拆分合并订单、修改邮费价格收货地址产品属性等及时添加订单备注;
5.熟悉产品知识及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
6.服务意识强烈；
7.性格开朗，积极性强
8.有创业精神
9.需要上晚班（早班时间：8:30-16:30、15:30-23:00）
无经验者的硬性条件：打字速度快，熟悉办公软件操作，服务意识强。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！