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岗位职责
一、培训部门收银人员，确保整体的收银效率及准确性。
二、统筹安排部门人员上班班次。
三、培训收银人员的礼仪及突发收银问题的处理技巧。
四、妥善处理顾客投诉及纠纷事项。
五、监管收银员日常收银的规范，合理分配及使用权限。
六、有良好的服务意识。 
任职要求
年龄要求： 25-40 岁 
一、高中或中专文化。（条件者初中文化也可）
二、有收银组长或领班的实际工作经历3年以上。
三、具备较强的应变能力及处理突发问题的能力。
四、待人友善，亲和力强。
五、坚持原则，作风正派。 

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