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1.接待来电、来访学员及家长，了解客户需求，解答客户有关课程的咨询，为其准确介绍课程； 

2.负责学员的入学测试及阶段性测试。 

3.及时做好学员的回访跟进工作，做好学生的续报工作； 

4.与客户建立良好关系、维护学校形象； 

5、参与市场招生活动，完成招生任务。 

6.电话拜访客户，与潜在客户保持积极的沟通，约访、接待客户； 

7.对签约学生的教育教学过程进行跟踪督导，维护客户关系，提高客户满意度与忠诚度。 

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