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岗位职责：
1、贯彻执行销售经理下达的各项工作任务，向销售经理负责；
2、协助销售经理做好部门计划和拟订部门有关的管理规章制度；
3、根据销售经理对工作的指示，开展执行客户服务工作，并将执行情况及时反馈；
4、熟悉客户服务技巧以及**新的产品知识，监听、分析和评估客服电话；
5、负责小组建设、人员激励，保证团队的工作状态、效率，
6、有效监督并执行销售部的管理标准、业务流程和各项规章制度。

任职要求：
1、大专以上学历，1年以上大型呼叫中心客服团队管理经验，有电子商务或相关销售经验者优先；
2、熟悉客服销售业务管理流程，高效的处理问题能力；
3、独立的数据分析能力，**逻辑思维能力和管理协调能力；
4、具备良好的职业素养，能激发团队工作热情，勇于面对挑战；
5、有团队协作精神，抗压能力强。

本岗位属于客服管理类职位，一经录用待遇从优，提供广阔的发展空间及晋升平台，应届生请**。 
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！