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项目经理( Project Manager ) ，从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。它要负责处理所有事务性质的工作。也可称为“执行制作人”（Executive Producer）。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。
职位要求：1）3年以上同岗位管理经验；2）善与人沟通，善于分析、善于思考，工作认真负责，有耐心。岗位职责：1）项目工作计划制定与实施监督；2）根据行业状况及公司经营目标组织制定本项目工作计划及目标，编制部门预算，并组织实施和监督。根据国家法律法规和公司相关制度规定，督促执行公司相关制度；3）根据标准化操作流程，组织监督服务中心各项日常服务、工程管理、安全管理、绿化保洁管理管理、客户投诉管理、客户满意度调查等各项工作；4）定期和不定期检查各部门岗位、设备、环境工作；5）定期召集和主持项目例会或专项会议；6）根据人力行政部规划，组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行；7）监督各部门绩效考核工作；8）组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。
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