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岗位职责
1、制定部门工作目标和计划并有效达成；
2、组织协调客户满意度调查并分析；
3、客户档案的管理；
4、客户投诉的处理；
5、保证销售数据、客户数据的有效性，并对数据进行分析，为公司决策提供有效依据；
6、客户的日常接待；
7、客户回访、沉寂客户的追踪，促成再次销售；
8、策划、组织客户感恩答谢活动；
9、协调采购和配送的工作，回款跟进，保证订单按时完成；
10、客服部日常人员管理以及培训等工作。
岗位要求：
1、大本及以上学历，具有2年以上销售或服务行业经验
2、熟悉商务礼仪，有较强的服务意识
3、具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力，能够熟练操作各种办公软件
擅于进行数据分析，能为公司决策提供可行性建议
薪酬福利
月薪；基本工资+岗位工资+绩效+社保+每月团队活动+奖金+年终奖+全勤奖+培训提升
工作时间：每周工作六天，每天工作7.5小时，上午8:00—12:00；下午14:00—17:30(冬令时），上午8:00—12:00；下午14:30—18:00(夏令时），周六日根据工作安排选择**休息。
工作地点：南宁安园东路南大物流园A2-5栋整栋
PS.公司有宿舍和食堂
不能接受以上工作地址的，请勿投递简历。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！